Ångerrätt och reklamation

Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Bra barnkläder tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp inom 14 dagar.

Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Bra Barnkläder tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. Bra Barnkläder betalar returfrakten vid fel/reklamation. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Kontakta alltid Bra Barnkläder innan du skickar tillbaka varan. Du når oss enklast på reklamation@bra-barnklader.se. Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till reklamation@bra-barnklader.se. Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut.